اگر می‌خواهید بدانید کارت طلایی چیست و آیا ارزش خرید دارد، جواب کوتاه این است: کارت طلایی ایران خودرو یک سرویس پشتیبانی و خدمات ویژه است که در صورت بروز حادثه یا خرابی جدی، امکان تعمیر یا حتی تعویض خودرو را فراهم می‌کند، بدون آن‌که به بیمه بدنه وابسته باشید. به زبان ساده، با کارت طلایی شما در برابر هزینه‌های سنگین ناشی از تصادف، آتش‌سوزی، سرقت یا خرابی‌های عمده، پوشش حمایتی ایران خودرو را دریافت می‌کنید و حتی در موارد خاص، خودروی شما با یک مدل صفر تعویض می‌شود.
کارت طلایی چیست؟
کارت طلایی یک طرح خدمات ویژه و انحصاری از سوی ایران خودرو است که از سال‌ها پیش برای دارندگان محصولات این شرکت ارائه می‌شود. این کارت در واقع یک ضمانت‌نامه امنیت، آسایش و پوشش کامل خدمات است که به مالکان خودرو اطمینان می‌دهد حتی در سخت‌ترین شرایط مثل تصادف‌های شدید، آتش‌سوزی یا خرابی‌های بزرگ، بدون دغدغه‌ی هزینه یا کیفیت تعمیر، خودروشان به دست متخصصان رسمی ایران خودرو بازسازی یا حتی تعویض خواهد شد.
برخلاف بیمه‌های شخص ثالث یا بیمه بدنه که توسط شرکت‌های بیمه‌ای ارائه می‌شوند، کارت طلایی مستقیماً تحت مالکیت و مدیریت ایران خودرو صادر می‌شود و تمامی مراحل خدمات آن از طریق شبکه گسترده‌ی نمایندگی‌ها و تعمیرگاه‌های مجاز این شرکت انجام می‌گیرد. این ویژگی باعث می‌شود مالکان خودرو علاوه بر آسودگی خاطر، از قطعات اورجینال و استاندارد کارخانه بهره‌مند شوند.
مهمترین خدمات کارت طلایی
با داشتن کارت طلایی ایران خودرو، شما از یک بسته کامل خدمات بهره‌مند می‌شوید که شامل موارد زیر است:
🔧 تعمیر کامل خودرو در حادثه‌های سنگین
در صورتی که خودرو دچار خسارت جدی شود، کارگاه‌های رسمی با استفاده از قطعات اصلی آن را به شرایط کارخانه بازمی‌گردانند.
🚚 حمل رایگان خودرو به نمایندگی
اگر خودرو در اثر تصادف یا خرابی از حرکت باز ایستد، سرویس امداد خودرو را بدون دریافت هزینه تا نزدیک‌ترین نمایندگی یا تعمیرگاه مجاز منتقل می‌کند.
🚗 تعویض خودرو در شرایط خاص
در مواردی که کارشناسان تشخیص دهند تعمیر خودرو امکان‌پذیر نیست یا مقرون‌به‌صرفه نمی‌باشد، کارت طلایی امکان دریافت خودروی صفر و هم‌مدل را فراهم می‌کند.
🛠️ تأمین قطعات اصلی و اورجینال
تمامی تعمیرات تحت پوشش کارت طلایی با قطعات OEM و تایید شده کارخانه انجام می‌شود تا کیفیت و دوام خودرو حفظ شود.
⚠️ پشتیبانی ویژه در حوادث بحرانی
از جمله آتش‌سوزی، تصادف‌های شدید، آسیب‌دیدگی جدی بدنه، یا حتی موارد خاص سرقت؛ کارت طلایی به عنوان پشتوانه مالی و فنی عمل می‌کند.
تاریخچه کارت طلایی
کارت طلایی ایران خودرو نخستین‌بار در اوایل دهه ۱۳۸۰ با هدف ارتقای رضایت مشتریان و ارائه یک سرویس ویژه، متفاوت از بیمه بدنه، معرفی شد. این طرح با تمرکز بر پوشش کامل حوادث و خدمات امدادی اختصاصی، به مالکان خودرو اطمینان می‌داد که در مواقع بحرانی نه‌تنها هزینه‌های سنگین تعمیر بر عهده آن‌ها نیست، بلکه فرآیند رفع مشکل نیز توسط تیم‌های رسمی ایران خودرو انجام می‌شود.
در آغاز، کارت طلایی صرفاً برای برخی از مدل‌های پرتیراژ آن زمان از جمله پژو ۴۰۵ و سمند ارائه می‌شد. اما استقبال گسترده مالکان و بازخورد مثبت بازار، باعث شد ایران خودرو دامنه این سرویس را به محصولات مدرن‌تر خود گسترش دهد؛ از جمله دنا، تارا، سورن و رانا پلاس که امروزه دارندگان آن‌ها به راحتی میتوانند از مزایای این کارت استفاده کنند.
توسعه و تنوع کارت طلایی در سال‌های بعد
با گذشت زمان، ایران خودرو نسخه‌های متنوع کارت طلایی را معرفی کرد—از نسخه پایه یا همان 1 ستاره تا نسخه طلایی یا 5 ستاره —هر کدام با سطح پوشش خدمات متفاوت تا امکان انتخاب دقیق بر اساس نیاز و بودجه مشتری فراهم شود. این انعطاف‌پذیری باعث شد کارت طلایی، به جای یک سرویس لوکس، به یک ابزار تعهدی و حمایتی برای همه قشرهای مشتری تبدیل شود.
ارائه پیش‌فرض روی برخی مدل‌ها
طبق سیاست‌های خدمات پس از فروش ایران خودرو، در حال حاضر کارت طلایی به صورت پیش‌فرض و بدون نیاز به خرید جداگانه، همراه با برخی محصولات جدید و پرفروش به خریدار ارائه می‌شود، از جمله:
- دنا پلاس توربو
- تارا اتوماتیک
- ری‌را
برای سایر مدل‌ها، این سرویس به صورت اختیاری عرضه می‌شود و مالکان میتوانند با پرداخت هزینه متناسب با سطح پوشش، کارت طلایی را به بسته خدمات خودروی‌شان اضافه کنند.
💡 نکته مهم:
این سیاست ترکیبی، باعث شده مشتریان خودروهای پرچم‌دار ایران خودرو از روز اول خرید، تحت پوشش کامل کارت طلایی باشند، در حالی که دارندگان سایر مدل‌ها امکان شخصی‌سازی و انتخاب سطح پوشش را دارند. به این ترتیب، کارت طلایی به یک سرویس انعطاف‌پذیر و قابل انطباق با نیاز بازار تبدیل شده است
ترمز اضطراری سیستمی در خودرو است که هنگام تشخیص خطر برخورد یا شرایط توقف ناگهانی، به‌طور خودکار یا دستی نیروی ترمز را به حداکثر می‌رساند تا خودرو در کوتاه‌ترین فاصله متوقف شود. این فناوری با هدف کاهش شدت یا جلوگیری از تصادفات ساخته شده و امروزه در قالب سیستم‌های پیشرفته‌ای مانند ترمز اضطراری خودکار (AEB) در بسیاری از خودروهای مدرن وجود دارد. تاریخچه ترمز اضطراری ایده افزایش نیروی ترمز در لحظات بحرانی نخستین بار در اوایل دهه ۱۹۹۰ مطرح شد؛ زمانی که کارشناسان ایمنی خودرو به این نتیجه رسیدند که بسیاری از رانندگان در شرایط اضطراری قادر به اعمال حداکثر...
انواع کارت طلایی
ایران خودرو برای پاسخ‌گویی به نیازهای مختلف مشتریان، کارت طلایی را در چند سطح و مدل ارائه می‌دهد. هر نوع کارت، خدمات و پوشش متفاوتی دارد تا مالک بتواند بر اساس سبک استفاده از خودرو، مسافت پیمایش و بودجه، انتخابی هوشمندانه داشته باشد.
در جدول زیر، جزئیات انواع کارت طلایی و خدمات هر یک را مشاهده می‌کنید:
| نوع کارت طلایی | ایاب و ذهاب امداد سیار | حمل خودرو | سرویس در محل | تعمیرات (فنی) | پوشش زیان | پوشش زیان (سرقت جزئی) | خودرو معوض (سرقت-زیان) | تعویض لاستیک | سرویس دوره‌ای رایگان در هر دوره اشتراک | حوادث طبیعی | راه‌اندازی تلفنی و مشاوره فنی |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| اشتراک امداد سیار | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | – | – | – | – | – | – | – | * |
| طلایی سال (آفرکارت و خودروکار) | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | – | * | * | * | – | – | – | * |
| طلایی ۱ ستاره (آفرکار و خودروکار) | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | – | * | * | * | – | – | * | * |
| طلایی ۱ ستاره پلاس | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | – | * | * | * | – | بدون محدودیت کیلومتر | * | * |
| طلایی ۲ ستاره | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | – | * | * | * | – | تا ۲۵ هزار کیلومتر پیمایش | * | * |
| طلایی ۳ ستاره | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | * | * | * | * | – | تا ۴۰ هزار کیلومتر پیمایش | * | * |
| طلایی ۴ ستاره | رایگان | رایگان | طبق تعرفه | * | * | * | * | * | تا ۶۰ هزار کیلومتر پیمایش | * | * |
💡 راهنمای انتخاب:
- اگر استفاده کمی از خودرو دارید و مسافت پیمایش پایین است، طلایی ۱ ستاره یا ۲ ستاره گزینه مقرون‌به‌صرفه‌تری است.
- برای رانندگان پرمسافت که نیاز به پوشش کامل و سرویس‌های رایگان منظم دارند، طلایی ۳ ستاره یا ۴ ستاره بهترین انتخاب است.
- همه نسخه های کارت طلایی قابلیت پرداخت به صورت اقساطی را نیز دارا هستند.
تفاوت کارت طلایی با بیمه بدنه
هرچند کارت طلایی و بیمه بدنه هر دو برای کاهش هزینه‌های ناشی از خسارت و حوادث رانندگی طراحی شده‌اند، اما ماهیت و نحوه ارائه خدمات آن‌ها کاملاً متفاوت است.
بیمه بدنه محصول شرکت‌های بیمه‌گر است و هدف آن جبران بخشی از خسارتهای مالی بر اساس سقف قرارداد و قوانین بیمه‌ای است. اما کارت طلایی یک سرویس اختصاصی و انحصاری ایران خودروست که علاوه بر جبران خسارت، خدمات فنی، امداد، تعمیر و حتی تعویض کامل خودرو را در شرایط خاص ارائه می‌دهد.
📌 مالکیت و ارائه خدمات
بیمه بدنه: توسط شرکت‌های بیمه شخص ثالث انجام می‌شود.
کارت طلایی: مستقیماً توسط شبکه رسمی نمایندگی‌ها ارائه می‌شود.
🔄 تعویض خودرو
بیمه بدنه: در صورت خسارت سنگین معمولاً خودرو تعمیر می‌شود، امکان تعویض وجود ندارد.
کارت طلایی: در شرایط خاص مثل خسارت غیرقابل تعمیر، خودرو «نو به نو» تعویض می‌شود.
⚙️ استفاده از قطعات
بیمه بدنه: تعمیرکار ممکن است از قطعات غیر اصلی استفاده کند.
کارت طلایی: تعهد به استفاده از قطعات اصلی (OEM) در تمام تعمیرات.
⏱ سرعت عملیات تعمیر
بیمه بدنه: مراحل ارزیابی، تایید و پرداخت ممکن است زمان‌بر باشد.
کارت طلایی: به دلیل انجام کلیه امور توسط مجموعه رسمی، فرآیند سریع‌تر پیش می‌رود.
💰 پوشش مالی
بیمه بدنه: حداکثر تا سقف توافق شده در قرارداد.
کارت طلایی: پوشش کامل تا بازسازی یا تعویض خودرو، بر اساس شرایط از پیش تعیین‌شده.
جدول مقایسه کارت طلایی و بیمه بدنه
| ویژگی | کارت طلایی | بیمه بدنه |
|---|---|---|
| ارائه‌دهنده | ایران خودرو (نمایندگی و امداد رسمی) | شرکت‌های بیمه‌گر |
| نوع خدمات | تعمیر، تعویض خودرو، امداد، حمل، قطعات اصلی | جبران خسارت مالی و تعمیرات در کارگاه‌های طرف قرارداد بیمه |
| تعویض خودرو | دارد (شرایط خاص) | ندارد |
| قطعات اصلی (OEM) | همیشه استفاده می‌شود | بسته به تعمیرکار، ممکن یا غیرممکن |
| سرعت رسیدگی | سریع، بدون واسطه | زمان‌بر به دلیل مراحل بیمه |
| سقف پرداخت خسارت | تا تعویض کامل یا بازسازی | محدود به سقف قرارداد |
| خدمات امداد و حمل رایگان | دارد | ندارد (معمولاً جداگانه باید خریداری شود) |
اگر به دنبال پوششی هستید که علاوه بر جبران خسارت، سرویس کامل تعمیر، تعویض خودرو، حمل رایگان و استفاده از قطعات اصلی را شامل شود، کارت طلایی گزینه‌ای جامع‌تر و سریع‌تر از بیمه بدنه است—هرچند هزینه اولیه آن معمولاً بیشتر از بیمه بدنه است.
اگر قصد خرید یک خودروی ایرانی سدان اقتصادی در سال ۱۴۰۴ دارید، احتمالاً دو گزینه پرطرفدار یعنی رانا پلاس و پژو ۲۰۶ صندوقدار (SD) جزو انتخاب‌های اصلی شما خواهند بود. هر دو خودرو در کلاس سدان جمع‌وجور قرار می‌گیرند، طراحی و پلتفرم مشترکی دارند، از نظر فنی شباهت‌های زیادی دارند و در عین حال تفاوت‌های مهمی در ظاهر، امکانات، ایمنی و بازار خرید و فروش آن‌ها دیده می‌شود. این مقاله با هدف مقایسه رانا پلاس با پژو ۲۰۶ صندوقدار به‌طور جامع، به شما کمک می‌کند بفهمید کدام یک برای نیاز و بودجه شما بهتر است و در نهایت بتوانید انتخابی...
نحوه خرید کارت طلایی
خرید کارت طلایی ایران خودرو به دو روش اصلی انجام می‌شود و هر کدام مراحل مشخصی دارند:
۱. همزمان با خرید خودرو صفر
زمانی که برای خرید خودرو صفر به سایت نمایندگی ایران خودرو مراجعه می‌کنید، می‌توانید کارت طلایی را به عنوان بخشی از قرارداد خرید اضافه کنید.
در این حالت، تمام مراحل ثبت و فعال‌سازی به صورت همزمان با صدور فاکتور خودرو انجام می‌شود و شما از روز تحویل، تحت پوشش خدمات کارت طلایی خواهید بود.
۲. پس از خرید خودرو
اگر خودروی خود را قبلاً خریداری کرده‌اید، همچنان امکان تهیه کارت طلایی وجود دارد. کافیست به یکی از نمایندگیهای ایران خودرو یا دفاتر خدمات پس از فروش مراجعه کنید تا فرآیند ثبت نام آغاز شود.
📌 نکته مهم:
پیش از خرید، ثبت درخواست کارشناسی فنی خودرو الزامی است. این مرحله برای بررسی سلامت خودرو و تعیین سطح پوشش انجام می‌شود، تا اطمینان حاصل شود که خودرو شرایط لازم را برای کارت طلایی دارد.
کروز کنترل یک سیستم کمکی رانندگی است که به راننده اجازه می‌دهد سرعت خودرو را بدون نیاز به نگه داشتن پای خود روی پدال گاز، ثابت نگه دارد. با فعال‌سازی این قابلیت، خودرو به صورت خودکار سرعت تعیین‌شده را حفظ می‌کند و تنها در صورت ترمز، کاهش سرعت یا خاموش‌کردن سیستم، کنترل سرعت به راننده بازمی‌گردد. به زبان ساده، کروز کنترل یعنی «رانندگی بدون نیاز به فشار مداوم پدال گاز»، که باعث کاهش خستگی راننده در مسیرهای طولانی می‌شود.انتخاب خودروهایی با کروز کنترل تطبیقی، گامی رو به جلو برای تجربه رانندگی مدرن و پیشرفته است؛ به‌ویژه اگر این سیستم با...
مراحل خرید کارت طلایی پس از تحویل خودرو
- مراجعه به سایت رسمی ایران خودرو 096440 یا پرتال بسپر
- ثبت درخواست کارشناسی آنلاین یا از طریق تماس با شماره 096440
- حضور در نمایندگی یا محل تعیین‌شده برای بررسی فنی و کارشناسی خودرو
- انتخاب نوع کارت طلایی بر اساس نیاز و بودجه
- ارائه مدارک لازم و پرداخت هزینه کارت بر اساس نوع پوشش انتخابی
- فعال‌سازی کارت و دریافت برگه یا کارت فیزیکی خدمات
📄 مدارک لازم برای خرید کارت طلایی
- کارت ملی مالک خودرو
- سند یا برگ سبز خودرو
- پرداخت هزینه کارت متناسب با سطح پوشش انتخابی
اگر وقت کافی برای مراجعه حضوری ندارید، بهترین روش استفاده از سایت بسپر یا سامانه 096440 ایران خودرو است؛ در این روش، درخواست کارشناسی و خرید کارت به‌طور کامل آنلاین انجام می‌شود و تنها مرحله کارشناسی فنی نیاز به حضور شما دارد.
مزایای کارت طلایی
استفاده از کارت طلایی نه‌تنها به معنای برخورداری از یک پوشش خدماتی ویژه است، بلکه یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای حفظ ارزش و سلامت خودروی شما محسوب می‌شود. مهمترین مزایای این سرویس شامل موارد زیر است:
1️⃣ تعمیر خودرو با قطعات اصلی (OEM)
تمام خدمات تعمیر تحت پوشش کارت طلایی با قطعات اورجینال ایران خودرو انجام می‌شود. این موضوع باعث حفظ کیفیت اولیه، افزایش عمر مفید خودرو و جلوگیری از افت ارزش آن در بازار می‌شود.
2️⃣ حمل رایگان خودرو در صورت خرابی یا حادثه
در صورت توقف خودرو به دلیل خرابی یا تصادف، سرویس امداد ایران خودرو به صورت کاملاً رایگان خودروی شما را تا نزدیک‌ترین نمایندگی یا تعمیرگاه مجاز حمل می‌کند. این مزیت هزینه‌های حمل و نقل و دردسرهای تماس با امدادهای غیررسمی را کاملاً حذف می‌کند.
3️⃣ تعمیر یا تعویض کامل خودرو در خسارتهای سنگین
اگر خودرو دچار خسارت جدی و غیرقابل تعمیر شود یا میزان خسارت از حد تعیین شده کارشناسان فراتر رود، کارت طلایی امکان تعویض خودرو «نو به نو» یا بازسازی کامل آن را برای مالک فراهم می‌کند—مزیتی که بیمه بدنه به‌تنهایی ارائه نمی‌دهد.
4️⃣ پشتیبانی ۲۴ ساعته و امداد در سراسر کشور
شبانه‌روز و در تمام نقاط کشور، شبکه امداد ایران خودرو آماده ارائه خدمات است. این پشتیبانی دائمی باعث می‌شود حتی در سفرهای طولانی و جاده‌های کم‌تردد، مالک خودرو خیالش راحت باشد.
5️⃣ حذف هزینه‌های سنگین ناشی از تصادف یا خرابی‌های بزرگ
هزینه‌های قطعات و تعمیرات سنگین در خودروهای امروزی بسیار بالاست. با کارت طلایی، این هزینه‌ها تا سقف تعهدات سرویس پوشش داده شده و مالک عملاً با پرداخت اولیه کارت، از مخارج بزرگ آینده جلوگیری می‌کند.
6️⃣ افزایش آرامش و امنیت روانی راننده و خانواده
داشتن کارت طلایی نه‌تنها تضمینی برای کیفیت تعمیرات و امداد سریع است، بلکه آرامش ذهنی راننده و خانواده او را فراهم می‌کند؛ چرا که می‌دانند در موقعیت‌های اضطراری، پشتوانه‌ای مطمئن دارند.
💡 نکته ارزشمند:
مزایای کارت طلایی فراتر از خدمات فنی است—این کارت به نوعی یک بیمه آرامش ذهنی برای رانندگان محسوب می‌شود، چون ترکیبی از امداد، قطعات اصلی، حمل رایگان و تعویض خودرو را در یک سرویس واحد ارائه می‌دهد.
شرایط استفاده از کارت طلایی
برای بهره‌مندی کامل از خدمات و مزایای کارت طلایی، لازم است این کارت فعال، معتبر و تحت پوشش قراردادی باشد. این موضوع شامل بررسی تاریخ اعتبار درج شده بر روی کارت یا حساب کاربری آنلاین مشتری است. رعایت چند شرط اصلی برای استفاده از این سرویس ضروری است:
1️⃣ فعال بودن و اعتبار کارت
پیش از هرگونه استفاده، تاریخ انقضا و وضعیت فعال بودن کارت باید بررسی شود.
کارت طلایی تنها در بازه زمانی اعتبار تعیین‌شده، خدمات را به طور کامل ارائه می‌دهد.
2️⃣ تحت پوشش بودن خودرو
این سرویس مختص محصولات ایران خودرو است و اما بقیه خودرو ها هم میتوانند با مراجعه با سایت ایران خودرو کارت طلایی خود را دریافت کنند.
شماره شاسی و مشخصات خودرو باید با اطلاعات ثبت‌شده در قرارداد کارت طلایی تطابق داشته باشد.
3️⃣ وقوع حادثه یا خرابی در محدوده پوشش
خسارت یا نقص فنی باید در چارچوب تعهدات تعریف‌شده کارت طلایی باشد؛ برخی نسخه‌های کارت پوشش حوادث طبیعی یا سرقت جزئی را نیز شامل می‌شوند.
موارد خارج از پوشش (مانند دستکاری غیراستاندارد خودرو یا استفاده از قطعات غیر اصلی توسط مالک) مشمول خدمات نخواهد بود.
4️⃣ اعلام سریع حادثه یا خرابی
تماس با مرکز امداد ایران خودرو (096440) یا ثبت درخواست فوری در سایت رسمی ضروری است.
تأخیر در اعلام حادثه می‌تواند روند دریافت خدمات یا جبران خسارت را مختل کند.
5️⃣ شرایط خاص برای تعویض خودرو
تعویض کامل خودرو تنها در صورتی انجام می‌شود که کارشناسان ایران خودرو تشخیص دهند تعمیر خودرو غیرممکن یا از نظر اقتصادی مقرون‌به‌صرفه نیست.
تصمیم نهایی بر اساس نظر کارشناسی فنی رسمی ایران خودرو و مطابق با تعهدات کارت طلایی اتخاذ می‌شود.
حسن اجرای این شرایط نه‌تنها باعث تسریع در دریافت خدمات می‌شود، بلکه از بروز اختلافات و تأخیرهای احتمالی جلوگیری می‌کند. پیشنهاد می‌شود مالکان، دفترچه راهنمای کارت طلایی را مطالعه و محدوده دقیق پوشش سرویس خود را بشناسند.
اگر قصد دارید بدانید شارژ خودرو های برقی چگونه انجام می‌شود، خبر خوب این است که امروز این فرآیند بسیار آسان‌تر از گذشته شده است. می‌توانید خودرو برقی تان را با یک شارژر خانگی در منزل شارژ کنید، به ایستگاه‌های شارژ عمومی در شهر مراجعه کنید یا حتی از ایستگاه‌های سریع برای سفرهای طولانی بهره بگیرید. در ایران نیز زیرساخت شارژ خودرو برقی رو به توسعه است و هزینه‌ها بسته به روش شارژ، توان دستگاه و محل شارژ متفاوت خواهد بود. این مقاله به‌طور کامل شیوه‌ها، هزینه‌ها و امکانات موجود را بررسی می‌کند تا بهترین تصمیم را برای شارژ خودروی...
تعویض خودرو با کارت طلایی
یکی از ویژگی‌های شاخص و محبوب کارت طلایی، امکان طرح نو به نو یا تعویض کامل خودرو در شرایط خاص است. این خدمت منحصر‌به‌فرد، به مالکان خودرو اطمینان می‌دهد که در صورت خرابی شدید یا غیرقابل تعمیر، بدون پرداخت هزینه اضافی، خودروی صفر و هم‌مدل یا نزدیک‌ترین مدل موجود در سبد محصولات ایران خودرو را دریافت خواهند کرد.
شرایط تعویض خودرو با کارت طلایی
فرآیند تعویض خودرو تنها در موقعیت‌های ویژه انجام می‌شود و نیازمند تأیید رسمی کارشناسان ایران خودرو است. مهمترین شرایط شامل:
خسارت غیرقابل تعمیر
اگر خودرو پس از حادثه دچار آسیب‌هایی شود که تعمیر آن از نظر فنی ممکن نباشد یا کیفیت پس از تعمیر به سطح استاندارد کارخانه نرسد.
خسارت بیش از 60 درصد
در صورتی که میزان خرابی یا آسیب کلی بدنه و سیستم‌های فنی خودرو بیش از ۶۰٪ ارزش خودرو باشد، کارشناسان تصمیم به تعویض کامل آن می‌گیرند.
تأیید کارشناسی رسمی
نظر کارشناس فنی ایران خودرو، پس از بررسی دقیق و صدور گزارش خسارت، شرط اصلی آغاز فرآیند تعویض است.
فرآیند تعویض خودرو
- اعلام حادثه یا خرابی به مرکز امداد ایران خودرو (شماره 096440 یا سایت رسمی)
- بررسی و ارزیابی خسارت توسط کارشناس معتمد ایران خودرو
- تأیید رسمی شرایط تعویض بر اساس قرارداد کارت طلایی
- انتخاب مدل جایگزین از میان موجودی فعلی ایران خودرو
- تحویل خودروی صفر به مالک همراه با انتقال مدارک و پلاک
💡 نکته مهم:
مدل جایگزین معمولاً هم‌مدل با خودروی آسیب‌دیده یا در صورت توقف تولید آن، نزدیک‌ترین مدل معادل از نظر کلاس و امکانات خواهد بود. این موضوع باعث می‌شود ارزش و کاربری خودرو جدید تا حد ممکن مشابه خودرو قبلی باشد.
نکات مهم قبل از خرید
خرید کارت طلایی یک سرمایه‌گذاری در امنیت، آرامش و حفظ ارزش خودروی شماست؛ اما برای اطمینان از انتخاب درست، توجه به چند نکته کلیدی ضروری است:
1️⃣ مقایسه سطح پوشش انواع کارت طلایی
قبل از هر تصمیم، جدول مقایسه خدمات و پوشش‌های کارت طلایی 1 ستاره تا 5 ستاره را بررسی کنید. هر سطح خدمات شامل تفاوت‌هایی در امداد، تعویض خودرو، سرویس رایگان و نوع قطعات مصرفی است.
2️⃣ بررسی قوانین و شرایط تعویض خودرو
اگر یکی از اهداف شما استفاده از طرح نو به نو یا تعویض کامل خودرو در شرایط خاص است، حتماً بندهای مربوط به درصد خسارت، نظر کارشناسی و مدل جایگزین را بخوانید تا در زمان حادثه توقع شما با واقعیت خدمات همخوانی داشته باشد.
3️⃣ اطمینان از اعتبار نمایندگی یا دفتر ارائه‌کننده
کارت طلایی حتماً باید از طریق نمایندگیهای رسمی ایران خودرو، دفاتر خدمات پس از فروش مجاز یا سامانه‌های معتبر (096440 و بسپر) خریداری شود. خرید از مراکز غیرمجاز ممکن است منجر به عدم پوشش خدمات شود.
4️⃣ مطالعه دقیق مفاد قرارداد و محدوده پوشش
پیش از امضای قرارداد، تمام بندهای مربوط به محدوده پوشش، حوادث مشمول، استثناها و نحوه استفاده از خدمات را با دقت مطالعه کنید. این کار از بروز اختلاف یا سوء‌تفاهم در زمان استفاده جلوگیری می‌کند.
بهترین روش این است که پیش از خرید، با یکی از کارشناسان خدمات ایران خودرو تماس بگیرید تا بر اساس مدل، سال تولید و شرایط استفاده خودروی شما، مناسب‌ترین نوع کارت طلایی را پیشنهاد دهد.
نتیجه‌گیری
در شرایط امروز بازار خودرو، که هزینه تعمیرات، قطعات و خدمات روزبه‌روز افزایش می‌یابد، داشتن کارت طلایی ایران خودرو دیگر یک انتخاب لوکس نیست؛ بلکه یک ضرورت برای حفاظت از سرمایه و آسایش ذهنی شماست.
کارت طلایی فراتر از یک بیمه بدنه عمل می‌کند—این سرویس ترکیبی از امداد ۲۴ساعته، تعمیر با قطعات اصلی، حمل رایگان، پوشش حوادث طبیعی، و حتی تعویض کامل خودرو «نو به نو» در شرایط خاص را ارائه می‌دهد. این یعنی خیالتان راحت است که در بدترین اتفاق‌ها، نه تنها هزینه‌های سنگین را پرداخت نمی‌کنید، بلکه فرآیند رفع مشکل به سرعت و توسط تیم رسمی ایران خودرو پیش می‌رود.
سرمایه‌گذاری روی کارت طلایی در واقع سرمایه‌گذاری روی آرامش خانواده، امنیت سفرها و حفظ ارزش خودرو است. در زمانی که کوچک‌ترین خرابی می‌تواند میلیون‌ها تومان هزینه ایجاد کند، داشتن این کارت تفاوت میان «یک بحران بزرگ» و «یک مشکل سریعاً حل‌شده» را رقم می‌زند.
اگر به دنبال سرویسی هستید که همه جزئیات را پوشش دهد و در لحظات حساس پشت شما باشد، کارت طلایی ایران خودرو همان پشتوانه مطمئن و همه‌جانبه‌ای است که نیاز دارید. امروز هوشمندانه انتخاب کنید تا فردا آسوده برانید. 🚗✨
واقعا کارایی نداره
من روی تارا V4 کارت طلایی گرفتم
تصادف کرده بودم
با کلی دوندگی بعد از 1 ماه معطلی ماشینمو درست کردن و تحویل دادن
نمیارزه به دردسرش
سلام روزبخیر
بله طبیعتا دردسرهای خودشم داره